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如有以下情況,您應該考慮在申請產品前直接與我們聯繫:

  • 難以透過官網瀏覽獲取有關產品和服務的信息;
  • 難以理解官網發布的信息;
  • 目前生活中遇到的情況讓您感到不知所措、痛苦或擔心;
  • 有任何認知障礙
  • 不確定您需要做什麼才能繼續;
  • 不理解申請表中列出的任何項目或所顯示的條款和條件;
  • 希望我們的工作人員(或在適當情況下,以及獨立方)在您的申請過程中提供更多協助;
  • 您需要銀行了解您的情況,以便我們更好地為您服務

您可以通過不同渠道直接聯繫我們(例如親臨我們的分行、給我們留言或致電我們等),請參閱聯絡我們中提供的相關信息。

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